POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

TURGO est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application mobile TURGO et le site turgo.app.

Contact : [email protected]

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom et adresse email
• Numéro de téléphone
• Photos de véhicules publiés dans les annonces
• Photo de pièce d'identité (pour la vérification d'identité)
• Données de localisation (optionnel, avec votre consentement)
• Tokens de notifications push
• Données de navigation et d'utilisation de l'application

3. AUTHENTIFICATION

L'authentification est gérée via Firebase Auth et propose les méthodes suivantes : email/mot de passe, Google Sign-In et Apple Sign-In. Nous ne stockons pas directement vos mots de passe.

4. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Publier et gérer vos annonces de véhicules
• Faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs
• Envoyer des notifications pertinentes (nouvelles annonces, alertes)
• Vérifier l'identité des vendeurs pour renforcer la confiance
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Envoyer des emails transactionnels (vérification approuvée/rejetée)

5. STOCKAGE ET SÉCURITÉ

Vos données sont stockées sur Supabase (base de données) avec des images hébergées sur un stockage cloud sécurisé. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos données sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Firebase — authentification et notifications push
• Supabase — base de données et stockage
• Brevo — emails transactionnels ([email protected])
• CinetPay — traitement des paiements (Orange Money, Wave, Moov)

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la réglementation burkinabè, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

9. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : [email protected]

Site : turgo.app